Kamera görüntüsü ekranımda ters çıkıyor. Nasıl düzeltebilirim?
Kamera modundayken ekran görüntüsü ayarlarını, cihazınızın sol tarafında bulunan ses fonksiyon tuşları yardımı ile gerçekleştirebilirsiniz. Bu tuşları kullanarak kamera görüntüsünü yukarı/aşağı ve sağ/sol yönlerinde değiştirebilirsiniz.

Telefon özelliklerinde belirtilen sürede video kayıt yapamıyorum.
1.Kamera ayarları:
Telefonunuz video çekim modundayken, sol seçenekler tuşuna basarak video kamera ayarları bölümüne girin. Burada bulunan kayıt modu bölümünü sağ ok tuşuna basarak normal moda getirin ve kaydet tuşuna basın
2.Dahili hafızada yeterli yer olmaması:
Telefonunuz, dahili hafızasına video kayıt yapabilmektedir (Hafıza Kartını Depolama birimi olarak kullanır). En uzun sürede video kayıt için dahili hafıza boş tutmanız gerekmektedir.
Menüden dosyalarım > bellek durumu bölümüne girerek, en üstte bulunan kullanılabilir hafıza hakkında bilgi alabilirsiniz. Aşağıya doğru indiğinizde hangi klasörün ne kadar yer kapladığı bilgisini görebiliriniz.
Bundan sonra yapmanız gereken, yer kaplayan dosyaları (örn. müziklerim) hafıza katınıza taşımaktır.

Eller Serbest" özelliğini kullanamıyorum. Nasıl Çalışıyor?
Eller Serbest özelliğini aktif hale getirmek için, görüşme esnasında, "ok" tuşuna bastığınızda "hoparlör açılsın mı" sorusu ile karşılaşacaksınız. Tekrar "ok" tuşuna bastığınızda eller serbest özelliği aktif halde gelmiş olacaktır.

Tuş Sesi, Açılış Kapanış Sesi gibi sesleri açık olmasına rağmen çalışmıyor. Ne yapmalıyım?
Bunun iki nedeni olabilir. Aşağıdaki yolları takip etmenizi öneririz.
Telefonunuz sessiz modunda olabilir.Ana ekrandayken "#" tuşuna basılı tutarak normal moda gelmesini sağlayın.Tuş sesleri kapalı olabilir. Ana ekrandayken telefonunuz sol tarafında bulunan ses açma tuşuna basılı tutarak sesi son seviyeye getirin.
Bu işlemleri yaptıktan sonra, seslerin gelip gelmediğini tekrar kontrol edin. Eğer sorun devam ediyorsa, Başarı Teknik Servis ile iletişime geçmenizi tavsiye ederiz.

MMS Gönderip alamıyorum.
MMS ayarlarınız ile ilgili bir problem olabilir.
· Telefonunuz bekleme ekranındayken *2767*927# tuşlayın.
· Cihazınızın kapanıp açılmasını bekleyin
· Cihaz açıldıktan sonra operatörünüzden uyumlu MMS ayarlarını mesaj olarak göndermesini isteyin
· Gelecek olan mesajlar doğrultusunda ayarları geçerli profil olarak kaydedin
MMS göndermeyi ve almayı  tekrar deneyerek test edin. Diğer marka telefonlardan MMS alabilmek için, gönderen kişinin konu başlığı eklemesini isteyin.
Eğer sorun devam ediyor ise Başarı Teknik Servis ile iletişime geçiniz

Telefonumun Güvenlik Kodunu Bilmiyorum.
Telefonunuzu ilk aldığınızda güvenlik kodunuz "00000000" şeklindedir. (Sekiz adet sıfır)Bu kod telefonunuzun çeşitli özelliklerini kullanmak istediğinizde size sorulacaktır. Güvenliğiniz için kullanım süresinde bu kodu unutmayacağınız bir kod ile değiştirmenizi tavsiye ederiz.

Güvenlik kodumu unuttum. Ne yapmalıyım?
Güvenlik kodu, bilgilerinizin güvenliği için sizin belirlediğiniz bir koddur. Unuttuğunuz kodu hatırlatma gibi bir fonksiyon bulunmamaktadır. Telefonunuzu sıfırlamak amacı ile Başarı Teknik Servis ile iletişime geçmenizi öneririz.
Görüşmelerim esnasında ses kesiliyor, cızırtı geliyor...
Görüşme esnasında ses kesilmesi veya cızırtılanması, bağlantıyı gerçekleştiren telefonlardan birinin veya her ikisinin içinde bulunduğu, düşük sinyal gücünden veya şebeke kapsama alanındaki geçici boşluklardan kaynaklanabilir.
Konu ile ilgili olarak ilk başta operatörünüz ile iletişime geçmenizi öneririz.
· Sinyal gücü, telefonun sol tarafındaki sinyal göstergeleriyle gösterilir. Bu göstergeler, sinyal gücü arttığında sağa, sinyal azaldığında sola doğru hareket eder.
· Telefonunuzun sinyal gücünü artırmak için, telefonu hafifçe hareket ettirmeyi veya bina içinden görüşme yapıyorsanız, pencere kenarına gitmeyi deneyin.
Sorunun Telefonunuzdan kaynaklandığını düşünüyorsanız Başarı Teknik Servis ile iletişime geçmenizi öneririz

İnternete giremiyorum. WAP ayarlarını yapamıyorum.
Telefonunuzdan internete bağlanabilmek için operatörünüzle ilgili ayarların telefonunuza tanımlanmış olması gerekmektedir.
Tarayıcı WAP ayarlarınız ile ilgili bir problem olabilir.
Aşağıdaki işlemleri gerçekleştirdiğinizde, kesin olmamakla birlikte, tüm kişisel bilgilerinizin silinme ihtimali vardır. Bu sebeple telefonunuzdaki bilgilerinizi bilgisayarınıza yedeklemenizi tavsiye ederiz.
 •Telefonunuz bekleme ekranındayken *2767*927# tuşlayınız.
 Cihazınızın kapanıp açılmasını bekleyiniz.
 •Cihaz açıldıktan sonra operatörünüzden uyumlu WAP ayarlarını mesaj olarak göndermesini isteyiniz.

Bellek kartıma bilgisayardan veri aktaramıyorum. Ne yapmalıyım?
Telefonunuzun menüsünden ayarlar>telefon ayarları>USB ayarları bölümüne giriniz. Buradan depolama birimini seçiniz.
•Ardından uyumlu USB kablosu ile telefonunuzu bilgisayarınıza bağlayınız. Hafıza kartınız bilgisayarınızda çıkarılabilir bellek olarak gözükecektir.
 •Bilgisayarım altında bulunan sürücü, hafıza kartınızdır. Bu bölüme istediğiniz dosyayı, kopyala/yapıştır yöntemi ile aktarabilirsiniz.
Microsoft Windows işletim sistemi kullanıcıları, masaüstünden Bilgisayarım'a girerek hafıza kartına ulaşabilirler

Çift Hatlı cep telefonumda hangi hattımdan arama yapacağımı nasıl seçebilirim?
D880 ile arayacağınız numarayı tuşladığınızda, cihazınız birincil olarak atadığınız hat üzerinden aramayı tercih edecektir. Fakat telefonunuzun sol kısmında bulunan sim yönetim tuşunu kullanarak hangi hattan arama yapacağınızı o anda da değiştirebilirsiniz. Sim yönetim tuşuna her bastığınızda ekranın alt kısmında bulunan SIM1 SIM2 aktif duruma gelecektir.
NOT: Hangi hat ile aramaya yapacağınızı belirlemek için cihazın açılıp kapanması gerekmez. Sadece birincil hat seçimini değiştirdiğinizde cihaz yeniden başlatılır.  Kullandığınız iki hatta da aynı anda arama geldiğinde, birincil hattınız gelen aramayı bildirirken, ikinci hattınız meşgul tonu verir. Bunun dışında iki hattınızı da aktif olarak kullanabilirsiniz.

Çift hatlı cep telefonumda bir hat üzerinden görüşme yaparken diğer hattımdan bana ulaşabilirler mi?
Bu gibi durumlarda telefonunuz, birbirinden bağımsız iki telefon gibi işlem yapmaktadır.
Örneğin SIM1 olarak kullandığınız hattınız ile görüşme yapıyorsunuz. Sizi SIM2 hattınızdan biri aradığında telefonunuz titreşim ile sizi uyaracaktır.
Uyarıdan sonra
· 1. görüşmeyi sonlandırarak gelen 2. aramayı kabul edebilirsiniz.
· 1. görüşmeyi beklemeye alarak 2. aramayı kabul edebilirsiniz. Ve daha sonra tekrar 1. hatta geri dönebilirsiniz.
· 1. görüşmeye devam ederek 2. hattı reddedebilirsiniz.

MMS Gönderip alamıyorum.
MMS ayarlarınız ile ilgili bir problem olabilir.
· Telefonunuz bekleme ekranındayken *2767*927# tuşlayın.
· Cihazınızın kapanıp açılmasını bekleyin.
· Cihaz açıldıktan sonra operatörünüzden uyumlu MMS ayarlarını mesaj olarak göndermesini isteyin
· Gelecek olan mesajlar doğrultusunda ayarları geçerli profil olarak kaydedin.
MMS göndermeyi ve almayı  tekrar deneyerek test edin. Diğer marka telefonlardan MMS alabilmek için, gönderen kişinin konu başlığı eklemesini isteyin.
Eğer sorun devam ediyor ise Başarı Teknik Servis ile iletişime geçiniz

Samsung Bluetooth kulaklığı telefonuma nasıl bağlarım?
· Bluetooth kulaklığınız kapalı durumda iken sürekli mavi ışık yanıncaya kadar Açma/Kapama düğmesine basılı tutun. Bu kulaklığın diğer aygıtlar tarafından algılanabilir moda geçmesini sağlayacaktır.
 
· Kulaklığınızdaki ışık sürekli yanarken cep telefonunuzdan BLUETOOTH > AYGITLARIM > YENİ AYGIT ARA bölümüne gelerek "OK" tuşuna basın. Aşağıda algılanan bluetooth cihazlar listelenecektir.
 
· Açılan listede, bluetooth kulaklığınızın modelinin üstüne gelin ve "OK" tuşuna basın.
 
· Şifre olarak "0000" (dört tane sıfır) girin.
 
· "Eşleşme tamamlandı" uyarısından sonra tekrar aygıtlarım bölümüne girerek aksesuarınızın üzerine gelip seçenekler tuşuna basın ve "Aygıta yetki ver" seçeneğini seçin.
Bu işlemlerden sonra, telefonunuzun bluetooth özelliği ve kulaklığınız aynı anda açık olduğu anda otomatik olarak eşleşeceklerdir.

Ekrandaki 'E' harfi ne anlama gelmektedir?
Ekranda görünen E simgesi cihazlarımızda EDGE desteği olduğunu ifade etmektedir.
Edge “Küresel Gelişim için Yükseltilmiş Veri Hızları" olarak açıklanabilir. Gsm sisteminde, Gprs altyapısı kullanarak veri iletim hızının yaklaşık olarak üç (3) katına çıkartılabilmesine olanak sağlayan teknolojidir. Gprs altyapısını kullanabilmek için gerekli olan operatör aboneliklerinden farklı bir abonelik gerektirmeden data hızını artırması en önemli avantajdır.
Ekranda E simgesinin çıktığı zamanlarda wap sayfalarına bağlandığınızda dataların iletim hızı üç (3) kayına kadar artmaktadır. Wap” a bağlanmadığınız zamanlarda ekranda E (G) simgesinin görünmesi wap bağlantısı kurduğunuz anlamına gelmemektedir. Bağlantınız olduğunda simgede renk farklılığı oluşmaktadır. Operatör yayını olduğu için ekrandan kaldırılamamaktadır.

Görüşme esnasında diğer bir çağrı geldiğinde aramayı nasıl bekletebilirim?
Cihazınızda bu özelliği kullanabilmek için;
Menü>Ayarlar>Şebeke Servisleri>Arama bekletmeyi seçtikten sonra sesli aramaları seçerek devreye alınız. Bu işlemi yaptıktan sonra görüşme esnasındayken başka bir arama geldiğinde sinyal gelerek o anda başka biri tarafından arandığınızı biliyor olacaksınız.

64 adet zil sesinden nasıl faydalanabilirim?
16 / 64 Polifonik ses,cihazlarımızda bulunan bir ses teknolojisidir. Bir zil sesi içerisinde birden fazla sesin bulunduğunu belirtmektedir. (16 kanal ses, 64 kanal ses). Cihazınızın polifonik gerçek ses özelliği, 64 (adet değil) ayrı kanaldan ses çıkışı özelliği anlamına gelmektedir.

Mobil İzleyici özeliğini nasıl kullanabilirim?
Mobil İzleyici özelliği, cihazınızın çalınması ya da kaybolması durumunda hırsızın kimliğini tespit etmeye yaramaktadır. Mobil izleyici “cihazınızın çalınması ya da kaybolması durumunda ,sizin sim kartınız yerine takılan sim kart üzerinden belirlemiş olduğunuz iki (2) numaraya SMS ile bilgi verilmesi demektedir. Cihazınızda mobil izleyicinin devreye girebilmesi için cihazınız içerisinden ayarları yapılandırmanız gerekmektedir. Ayarlar yapılandırılmadan bu özellik kullanılmamaktadır. Yapılandırma için aşağıda yer alan linkten faydalanabilirsiniz.

Gizlilik nedir? Nasıl aktif hale getirebilirim?
Cihazlarımızda bulunan gizlilik özelliği, bazı dosyaları kilitleyebilmenizi sağlamaktadır. SGH-U600 model cihazınızda gizlilik menüsünü aktif hale getirebilmek için, aşağıda yer alan adımları izleyebilirsiniz.
Menü>Ayarlar>Güvenlik>Gizlilik>
Burada engellemek istediğiniz menülerin yanındaki kutucuklara çek atarak  kaydediniz. Kaydettiğinizde bu menünün aktif hale gelebilmesi için cihazınızın güvenlik kodunu girmeniz gerekmektedir. Tüm cihazlarımız için  fabrika çıkış güvenlik şifresi sekiz adet  0 (sıfır) dır.

Jar ve Jad uzantılı dosyaların cihaza yüklenmesi
Bir java uygulamasının cihaza yüklenebilmesi için aynı dizin altında jad ve jar uzantılı dosyaların bulunması gerekir. Cihaz jar uzantısını tanımaz ama jad uzantısını tanır. Jad uzantısını yüklemeye başladığında jar uzantılı diğer dosyayı aynı dizinde bulmaya çalışır, bulabilirse yüklemeye devam eder, bulamaz ise yükleme hatası uyarısı vererek yüklemeyi durdurur.
Sadece jar uzantılı dosya indirilmeye çalışıldığında “desteklenmeyen içerik” hatası verecektir.

Telefonum metin (SMS) mesajları göndermiyor veya almıyor.
Telefon modelinizin ve operatörünüzle veya servis sağlayıcınızla yaptığınız sözleşmenin SMS yoluyla yazılı mesajlaşmayı desteklemesi gerekir.
Telefon modeliniz tarafından SMS veya yazılı mesajlaşmanın desteklenip desteklenmediğini kontrol edin. Bu bilgiyi telefonunuzun kullanım kılavuzundan bulabilirsiniz.
a) Yazılı mesajlaşmanın servis sözleşmenizde bulunup bulunmadığını
b) yurtiçi şebekesinin dışında olduğunuzda dolaşımın desteklenip desteklenmediğini öğrenmek için operatörünüze veya servis sağlayıcınıza danışın.
Hala mesaj gönderemiyor veya alamıyorsanız, telefonu incelenmek üzere en yakın Samsung servis merkezine götürün.

Alarm cep telefonum kapalı olsa bile çalışır mı?
Evet. Eğer alarm zamanı cihaz kapalıyken gelirse, cihaz kendi kendine açılır ve alarm çalmaya başlar. Eğer durdur’u seçerseniz, cihaz, cihazı aramalara açmak isteyip istemediğinizi sorar. Telefonu kapalı konumda tutmak için Hayır’ ı ya da görüşme yapmak için Evet ‘i seçin.

Bluetooth bağlantısıyla alınan veriler cihazımda hangi bölüme gidiyor?
Bluetooth bağlantısı kullanarak veri aldığınızda bir uyarı sesi duyarsınız ve mesajı kabul etmek isteyip istemediğiniz sorulur. Eğer kabul ederseniz ve cep telefonunuz Symbian işletim sistemine sahipse öğe Mesajlar’ daki Gelen klasörüne konulur. Eğer cep telefonunuz Standard bir yazılıma sahipse dosyalarım bölümündeki ilgili klasöre konulur. Bluetooth bağlantısıyla alınan mesajlar bir Bluetooth işaretiyle gösterilir. 

Neden Bluetooth yoluyla arkadaşımın cihazını bulamıyorum?
İki cihazında Bluetooth bağlantısının etkinleştirilmiş olup olmadığını kontrol edin. İki cihaz arasındaki uzaklığın 10 metreden fazla olmadığından ve cihazlar arasında duvar ya da engel olmadığından emin olun. Diğer cihazın gizli mod da olup olmadığını kontrol edin. İki cihazın da uyumlu olup olmadığını kontrol edin.

Bluetooth görünürlüğümü herkes için saklayıp gösterebilir miyim?
Symbian işletim sistemine sahip telefonlarda :Menü > Bağlantı > Bluetooth > Telefonum’un görünürlüğü > Herkese göster/Süreyi tanımla/ Gizli yolunu takip edin.
Standar yazılıma sahip telefonlarda: Menü> Uygulamalar >Bluetooth>Telefonum’un görünürlüğü> Gizle / Göster yolunu takip edin

Numaralarımdan birkaçını SIM kartımdan telefon hafızasına nasıl kopyalarım?
Symbian işletim sistemine sahip modellerde aşağıdaki yolu izleyebilirsiniz.
Menü -> Rehber-> Seçenekler -> SIM kartvizitleri-> SIM rehberi’ ne gidin .
Kopyalamak istediğiniz numaraya gelin.
Seçenekler -> İşaretle/İşareti Kaldır -> İşaretle yolunu takip edin. İstenen numaranın sonuna işaret konacaktır.
Kopyalamak istediğiniz tüm numaralara aynı işlemi uygulayın.
Ardından Seçenekler -> Rehbere Kopyala’ ya gidin.